Donner l’alerte en montagne : quelles informations transmettre aux secours ?

Quand tout va bien, on pense souvent que l’accident n’arrive qu’aux autres.
Pourtant, une chute, une blessure, une perte d’orientation, un malaise ou un changement brutal de météo peut rapidement transformer une randonnée ordinaire en situation d’urgence.

Et le jour où vous êtes blessé, désorienté ou seul, savoir quoi transmettre aux secours peut faire toute la différence.

En montagne, les secours ne peuvent pas intervenir efficacement s’ils ne savent pas où vous êtes, ce qui s’est passé et dans quelles conditions.

🚨 La première règle : rester calme et donner des informations précises

Lors d’un appel au 112, le stress peut faire perdre ses moyens. On a tendance à vouloir parler vite, à donner beaucoup d’informations… parfois en oubliant l’essentiel.

Le bon réflexe est simple :

Où sommes-nous ? Que s’est-il passé ? Combien sommes-nous ? Dans quel état sont les victimes ? Quels sont les risques autour de nous ?

Ne raccrochez pas trop rapidement. Laissez les secours vous guider et répondre à leurs questions.

📍 1. Où êtes-vous ?

C’est probablement l’information la plus importante.

En montagne, dire simplement :

« Je suis dans les Vosges, près d’un sommet »

n’est généralement pas suffisant.

Essayez de transmettre votre position la plus précisément possible :

• coordonnées GPS ;
• nom du sentier ou du chemin ;
• nom d’un sommet, d’un col ou d’un refuge ;
• altitude si vous la connaissez ;
• lieu-dit ;
• balise ou numéro de randonnée ;
• direction dans laquelle vous marchiez ;
• dernier point connu avec certitude ;
• point remarquable visible à proximité.

📱 Votre téléphone peut devenir votre meilleur allié

Avant même de partir, apprenez à afficher vos coordonnées GPS sur votre téléphone.

Certaines applications de randonnée permettent de connaître sa position précise. Mais attention : avoir une application GPS ne signifie pas forcément avoir du réseau téléphonique.

En cas d’urgence, si vous pouvez transmettre vos coordonnées, donnez-les avec le format affiché par votre téléphone et, si possible, répétez-les calmement pour éviter une erreur.

🩹 2. Que s’est-il passé ?

Les secours ont besoin de comprendre rapidement la situation.

Expliquez simplement :

• ce qui s’est produit ;
• comment l’accident est arrivé ;
• à quelle heure environ ;
• s’il s’agit d’une chute, d’un malaise, d’une blessure, d’une disparition ou d’une autre situation ;
• si la victime a perdu connaissance ;
• si elle peut bouger ;
• si elle peut marcher ;
• si elle présente une douleur importante ou un saignement.

Pas besoin d’utiliser des termes médicaux compliqués.

Décrivez ce que vous voyez.

Par exemple :

« Il a chuté sur environ deux mètres. Il est conscient, mais il ne peut pas se relever et se plaint d’une forte douleur à la jambe. »

Cette information est beaucoup plus utile que :

« Je pense qu’il a une fracture. »

👥 3. Combien êtes-vous ?

Indiquez :

• le nombre total de personnes présentes ;
• le nombre de blessés ;
• leur état apparent ;
• s’il y a des personnes indemnes capables d’aider.

Si plusieurs personnes sont blessées, précisez combien nécessitent réellement une prise en charge urgente.

❤️ 4. Dans quel état est la victime ?

Sans chercher à poser un diagnostic, observez les éléments essentiels :

• la victime est-elle consciente ?
• respire-t-elle normalement ?
• répond-elle aux questions ?
• peut-elle parler ?
• peut-elle bouger ?
• présente-t-elle un saignement important ?
• ressent-elle une douleur importante ?
• est-elle très froide ou très chaude ?
• son état s’aggrave-t-il ?

Une information essentielle à transmettre :

« Son état est stable » ou « son état se dégrade ».

Si vous constatez une aggravation pendant l’appel, dites-le immédiatement.

⚠️ 5. Y a-t-il encore un danger ?

Les secours doivent également savoir dans quelles conditions ils vont devoir intervenir.

Signalez tout danger persistant :

• chute de pierres ;
• falaise ou pente exposée ;
• avalanche ou risque d’avalanche ;
• orage ;
• rivière ou cours d’eau ;
• incendie ;
• circulation ;
• terrain instable ;
• conditions météorologiques difficiles ;
• présence d’animaux ;
• risque pour les personnes qui portent assistance.

Ne vous mettez pas vous-même en danger pour porter secours.

Un sauveteur supplémentaire à secourir compliquerait considérablement l’intervention.

🚁 6. Les secours peuvent-ils vous rejoindre facilement ?

Cette information peut être particulièrement importante en montagne.

Indiquez si vous savez :

• si vous êtes sur un chemin accessible à pied ;
• si un véhicule peut approcher ;
• si vous êtes dans une zone dégagée ;
• si vous êtes sous couvert forestier ;
• si vous êtes sur une crête ;
• si vous êtes dans une vallée encaissée ;
• si vous voyez une zone permettant éventuellement l’approche d’un hélicoptère.

Attention : ne cherchez jamais à rejoindre une zone dangereuse ou à vous déplacer inutilement uniquement pour faciliter l’arrivée des secours.

Les équipes de secours détermineront elles-mêmes le moyen d’intervention adapté.

📡 Et si je n’ai presque plus de batterie ?

C’est une situation à anticiper avant la randonnée.

Quelques réflexes simples :

🔋 partir avec une batterie suffisamment chargée ;
🔋 emporter une batterie externe lors des sorties longues ;
📱 limiter les usages inutiles du téléphone ;
🗺️ télécharger les cartes nécessaires hors connexion ;
📍 connaître sa position régulièrement ;
📞 garder le téléphone disponible pour les secours.

Et surtout : ne gaspillez pas votre batterie à chercher désespérément du réseau.

Si vous avez réussi à joindre les secours, restez disponible et suivez leurs instructions.

🧭 Avant de partir : préparez déjà votre future alerte

Le meilleur moment pour réfléchir à un appel d’urgence, c’est avant l’accident.

Avant une randonnée, demandez-vous :

« Si je dois appeler les secours ici, qu’est-ce que je vais pouvoir leur dire ? »

Vous devriez être capable de retrouver rapidement :

📍 Ma position
Coordonnées GPS / itinéraire / point remarquable

👥 Mon groupe
Nombre de personnes / nombre de blessés

🩹 La situation
Accident / chute / malaise / perte d’orientation

❤️ L’état des victimes
Conscience / respiration / blessures / évolution

⚠️ Les dangers
Terrain / météo / risques persistants

🚁 L’environnement
Accès / chemin / zone dégagée / forêt

📋 Une bonne alerte, c’est une intervention mieux préparée

Lorsque vous appelez les secours, vous ne devez pas forcément avoir toutes les réponses.

Votre rôle est de transmettre les informations que vous connaissez, le plus précisément possible.

Les opérateurs et les secours sont là pour vous guider.

Ne cherchez pas à minimiser la situation par peur de « déranger ».

Une personne qui pense :

« Ça va aller, je vais attendre un peu… »

peut parfois perdre un temps précieux.

À l’inverse, une personne capable de transmettre rapidement sa position, la nature de l’accident, l’état de la victime et les dangers présents permet aux secours de préparer leur intervention beaucoup plus efficacement.

🏔️ En montagne, savoir alerter fait partie de la sécurité

On apprend souvent à préparer son sac, à regarder la météo, à choisir son itinéraire ou à utiliser une carte.

Mais savoir donner l’alerte devrait faire partie des fondamentaux de toute sortie en montagne.

Parce que personne ne part en randonnée en pensant :

« Aujourd’hui, je vais avoir besoin des secours. »

Et pourtant, une erreur d’itinéraire, une chute ou un malaise peut arriver à n’importe qui.

Quand tout va bien, cela semble évident.
Le jour où tout bascule, il faut être capable d’agir.

Chez Secouri’Cîmes Pôle Vosges, nous défendons une idée simple :

Une montagne plus sûre commence par une bonne préparation.

Apprendre à prévenir les risques, à réagir face à un accident et à transmettre efficacement une alerte, c’est donner aux secours les meilleures chances d’intervenir rapidement… et se donner à soi-même les meilleures chances d’être secouru.

Avant votre prochaine sortie, prenez quelques minutes pour vérifier :
📍 Où suis-je ?
📱 Comment transmettre ma position ?
☎️ Quel numéro appeler ?
🩹 Que vais-je devoir expliquer ?

Parce qu’en montagne, savoir quoi dire peut parfois être aussi important que savoir quoi faire.

📌 À retenir

Une alerte efficace doit permettre de répondre à 5 questions :

1. OÙ ? → votre position précise
2. QUOI ? → ce qui s’est passé
3. QUI ? → nombre de personnes et victimes
4. DANS QUEL ÉTAT ? → conscience, respiration, blessures, évolution
5. QUELS DANGERS ? → risques présents autour de vous

112 : le numéro d’urgence européen.

Préparez votre randonnée. Préparez votre alerte. Et surtout, ne pensez jamais que l’accident n’arrive qu’aux autres.

Secouri’Cîmes Pôle Vosges
Former • Prévenir • Secourir — Pour une montagne plus sûre.

Chez Secouri’Cimes Pôle Vosges, notre mission est simple : transmettre les connaissances qui permettent à chacun de profiter de la montagne en toute sécurité.

La meilleure intervention du secouriste est celle qui n’a jamais lieu, parce que le randonneur a su anticiper.

En attendant, prenez bien soin de vous, car vous avez une famille et des amis qui vous aiment et comptent sur votre retour des cimes.